assurance de la qualité
Definition: Dans un établissement ou un programme, processus planifié et systématique de vérification par lequel on assure le respect des normes relatives à l’enseignement, aux bourses, et à l’infrastructure, en vue d’une amélioration constante. Certains organismes de réglementation ont aussi des programmes structurés d’assurance de la qualité ou de preuve de compétences.